Všetko, čo potrebujete vedieť pred začiatkom spolupráce

Zásadne nezamestnávame anonymných agentúrnych brigádnikov ani neoverené subdodávky. 100 % našich ľudí sú preverení kmeňoví zamestnanci s čistým registrom trestov, riadnou pracovnou zmluvou a férovým ohodnotením. Tento prístup nám zabezpečuje mimoriadne nízku fluktuáciu pod 4 % ročne.

Áno, stabilita je našou prioritou. Každému klientovi pridelíme konkrétny stály tím alebo stálu upratovačku, ktorá dôverne pozná vaše priestory, režim firmy a špecifické požiadavky na citlivé miestnosti (zasadačky, serverovne, kancelárie vedenia).

Každý zamestnanec podpisuje prísnu dohodu o mlčanlivosti (NDA) s osobnou trestnoprávnou a finančnou zodpovednosťou. Kľúče a vstupné čipy sú evidované v digitálne sledovanom kľúčovom hospodárstve s obojstranným odovzdávacím protokolom.

Spoločnosť KLINITO s.r.o. disponuje platnou poistnou zmluvou všeobecnej zodpovednosti za škodu spôsobenú podnikateľskou činnosťou až do výšky 1 000 000 € v renomovanej poisťovni Generali. Poistenie kryje škody na budove, interiérovom vybavení, drahých povrchoch, ako aj na citlivej kancelárskej výpočtovej technike. Kópiu poistnej zmluvy pripájame ku každej zmluve.

Vypracujeme písomný odovzdávací protokol s presnými sériovými číslami kľúčov a RFID čipov. Pracovníci a objektový manažér sú detailne preškolení vaším bezpečnostným technikom na ovládanie zabezpečovacieho systému, odkódovanie a zakódovanie budovy po ukončení nočného servisu.

Presne podľa vašich prevádzkových potrieb: ranné (pred 08:00), denný servis na dopĺňanie hygieny a údržbu kuchyniek, večerné zmeny (po 17:00), nočné upratovanie alebo kompletný víkendový servis. Naše procesy sú navrhnuté tak, aby neobmedzovali vašich zamestnancov pri práci.

Používame dvojstupňový kontrolný systém: dedikovaný objektový manažér vykonáva minimálne 2× týždenne neohlásenú kontrolu 42 kontrolných bodov podľa digitálneho checklistu v tablete s fotodokumentáciou. Výsledky auditu sú automaticky generované do mesačného zákazníckeho reportu.

Áno, vy sa o nič nestaráte. Používame výhradne profesionálnu, ekologicky certifikovanú chémiu (Ecolab a Kiehl) spĺňajúcu prísne normy EÚ, a špičkovú tichú techniku Kärcher a Nilfisk s HEPA H14 filtrami. Všetky stroje, mopy, utierky mikrovlákna a čistiace prostriedky sú plne zahrnuté v cene paušálu.

Veríme v kvalitu našej práce, preto klientov nezaväzujeme nevypovedateľnými zmluvami. Ponúkame 14-dňovú skúšobnú dobu bez viazanosti. Po jej úspešnom uplynutí prechádzame na štandardnú zmluvu s jasne stanoveným SLA a férovou 1- až 3-mesačnou výpovednou lehotou.

Nikdy. Fakturujeme pevnú, vopred dohodnutú mesačnú paušálnu čiastku. Všetky hygienické potreby, chémia, amortizácia strojov, mzdy, odvody a pravidelná kontrola supervízorom sú plne obsiahnuté v paušále. Mimoriadne práce (napr. umývanie okien horolezcami či tepovanie kobercov) sú realizované výlučne po vašom predchádzajúcom písomnom schválení cenovej ponuky.

Vďaka vlastným stálym kapacitám dokážeme po úvodnej bezplatnej obhliadke a podpise zmluvy nastúpiť už do 3 až 5 pracovných dní. V havarijných situáciách (náhla výpoveď predchádzajúcej firmy či kolaudácia) sme schopní operatívne mobilizovať tím do 24 hodín.